Catastrophes naturelles

Indemnisations

Qu'est ce que la garantie CatNat ?

La "garantie catnat," ou garantie catastrophes naturelles, est un dispositif d'assurance en France qui couvre les dommages causés aux biens assurés par des catastrophes naturelles, telles que les inondations, les tremblements de terre, les glissements de terrain, les avalanches, et autres événements naturels similaires. Cette garantie est généralement incluse dans les contrats d'assurance habitation et est encadrée par la loi. Elle permet aux assurés d'être indemnisés pour les dommages matériels directs causés à leurs biens par ces événements, sous réserve que l'état de catastrophe naturelle ait été officiellement reconnu par un arrêté interministériel. La garantie catnat vise à protéger les particuliers et les entreprises contre les conséquences financières des catastrophes naturelles.

Comment demander l'indemnisation après une catastrophe naturelle

Pour demander une indemnisation après une catastrophe naturelle en métropole, vous devez suivre ces étapes :

1. Vérification de l'arrêté de catastrophe naturelle : Assurez-vous qu'un arrêté interministériel reconnaissant l'état de catastrophe naturelle a été publié au Journal officiel. Cet arrêté est essentiel pour que votre assureur puisse vous indemniser.
2. Déclaration de sinistre : Vous devez faire une déclaration de sinistre à votre compagnie d'assurance dès que possible, et au plus tard dans les 30 jours suivant la publication de l'arrêté au Journal officiel. Cette déclaration doit être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception.
3. Contenu de la déclaration : Dans votre déclaration, incluez les éléments suivants :
   • Vos nom, prénom et adresse
   • Votre numéro de contrat d'assurance
   • Une description détaillée du sinistre (nature, date, heure, lieu)
   • Une liste chiffrée de tous les objets perdus ou endommagés, accompagnée de documents justificatifs (factures, photographies, etc.)
   • Une estimation de votre préjudice
   • Les dégâts causés à des tiers, le cas échéant
   • Les coordonnées des victimes, si applicable
4. Conservation des preuves : Conservez tous les objets endommagés et les factures d'achat de matériaux pour les réparations, car ils pourraient être examinés par l'assureur ou l'expert désigné pendant l'expertise.
5. Suivi de l'indemnisation : Votre assureur doit vous verser une provision sur vos indemnités dans les 2 mois suivant la remise de l'état estimatif des biens endommagés ou des pertes subies. L'indemnisation complète doit être versée dans les 3 mois suivant cette date.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter le site officiel du service public français : service-public.fr.